• Welche Produkte bietet der Fachverlag UNSERE KINDER an und wie können diese bestellt werden?

Der Fachverlag bietet Fachliteratur, Praxisbücher, ein Fachjournal sowie pädagogische Medien im Bereich der Elementarpädagogik speziell für die Altergruppe der 3 bis 6-Jährigen an.  Unsere Produkte können per Telefon (+43 732/7610-2091), Mail (unsere.kinder@caritas-ooe.at), oder im Webshop (shop.unserekinder.at) erworben werden.

• Welche Bezahlmethoden stehen zur Verfügung?

Aktuell können Bestellungen nur per Rechnung beglichenn werden. Auf jeder Rechnung befinden sich die für die Überweisung benötigten Daten. Ausnahme: bei Messen (z.B. Interpädagogica) können Produkte auch mittels Karte direkt beglichen werden.

• Wie hoch sind die Versandkosten und wie erfolgt der Versand?

Für Bestellungen wird eine Pauschale von € 4,80 berechnet. Ausnahme: für Bestellungen in die Schweiz muss vorab per mail angefragt werden (unsere.kinder@caritas-ooe.at). Der Versand wird von der Post durchgeführt. Einen Anschluss an diverse Lieferdienste gibt es derzeit nicht (Bücherwagen, KNV, etc.)

• Wie lange ist die Lieferzeit für bestellte Produkte?

Grundsätzlich werden Bestellungen von Montag - Freitag schnellstmöglich bearbeitet und zum Postversand gebracht.

• Kann eine Bestellung storniert werden?

Für das Stornieren einer Bestellung kann vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden. Das Formular befindet sich in unseren AGB. Der Rücktritt kann auch mittels Mail an den Verlag erfolgen (unsere.kinder@caritas-ooe.at).