Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Medieninhaberin, Verlegerin und Verlagsort:

Caritas für Kinder und Jugendliche
Fachverlag UNSERE KINDER
Kapuzinerstr. 84, A-4020 Linz
Tel. +43 732 7610 2091; Fax: DW 2099
E-Mail: unsere.kinder[at]caritas-linz.at
Webseite: www.unserekinder.at
UID-Nr: ATU37127907
Ergänzungsregister-Nr.: 9110009234557
Rechtsform: Körperschaft öffentlichen Rechts
Mitglied der WKO

Geschäftsführerin und Verlagsleitung: Mag.a Edith Bürgler-Scheubmayr

Herausgeberin und vertretungsbefugtes Organ:

Österreichische Caritas Zentrale
Albrechtskreithgasse 19-21, A-1160 Wien
Vertreten durch Dir. Franz Kehrer, MAS

Infos, Auskünfte und Beschwerden an: unsere.kinder[at]caritas-linz.at

Stand: Dezember 2016

Im Folgenden wird der Fachverlag UNSERE KINDER (Caritas für Kinder und Jugendliche) kurz mit UKI bezeichnet. Als Verlagsprodukte sind alle Produkte des Fachverlags UNSERE KINDER zu verstehen, die über die Webseite, im Verlagsprospekt oder ähnlichem Marketingmaterial beworben werden. Für die angebotenen Abonnements des Fachjournals UNSERE KINDER gelten darüber hinaus die gesonderten AGB für Abonnements des Fachjournals UNSERE KINDER.

1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Verlagsprodukte (exkl. Abonnements des Fachjournals UNSERE KINDER)“ gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Verlagsprodukte (Bücher, Themenhefte, Pädagogische Materialien …), zwischen dem UKI und ihren KundInnen. Für die angebotenen Abonnements des Fachjournals UNSERE KINDER gelten darüber hinaus gesonderte AGB. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner/ihrer Bestellung erklärt sich der Kunde/die Kundin mit den AGB für Verlagsprodukte einverstanden und ist an sie gebunden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

2. Vertragsabschluss

(1) Allgemeiner Vertragsabschluss: UKI behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote von UKI (Prospekte, Webshop …) sind freibleibend und als Aufforderung an die KundInnen zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch UKI zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.

(2) Darüber hinaus gelten bei Vertragsabschlüssen im Webshop folgende Bestimmungen. Die Bestellung wird ausgelöst, in dem Sie den Button „Jetzt bestellen“ anklicken. Mit der Bestellung erklären Sie sich verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail informiert. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn UKI das mit Ihrer Bestellung begründete Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch entweder das Absenden einer schriftlichen Auftragsbestätigung annehmen oder wir die bestellte Ware an Sie versenden.

3. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

4. Rücktritt / Widerrufsrecht

(1) KundInnen, die VerbraucherInnen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angaben von Gründen zurücktreten und ihren Kaufvertrag widerrufen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angaben von Gründen abgesendet wird (zu richten an unsere.kinder[at]caritas-linz.at).

(2) Im Falle eines Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückerstattung der vom Kunden/der Kundin erhaltenen Ware statt. Sowohl die Rücksendung der Ware und die Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts bzw. der Rücksendung der Ware zu erfolgen. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Paketversandfähige Waren sind von Ihnen auf unsere Gefahr zurückzusenden. Unfrei zurückgeschickte Sendungen können von uns leider nicht angenommen werden, bzw. wird eine Bearbeitungsgebühr von € 5,00 eingehoben.

(3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von UKI ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.

(4) Kein Rücktrittsrecht besteht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, DVDs …), die vom Besteller/von der Bestellerin entsiegelt worden sind.

(5) Anfragen, Infos, Datenauskünfte und Beschwerden richten Sie in der Zeit von Montag bis Freitag von 08:30 bis 12:30 unter +43 732 7610 2091 an den Fachverlag UNSERE KINDER.

5. Preise

(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellte Ware als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, speziellen Bewerbungen und dem Webshop ergibt.

(2) Soweit nicht angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise „ab Werk“ einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.

6. Lieferbedingungen

(1) Wir liefern solange der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden/der Kundin, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir, etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware, eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir diesen Umstand dem Kunden/der Kundin unverzüglich mit.

(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden/von der Kundin angegebenen Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden/die Kundin trägt diese/r alle daraus entstehenden Kosten.

(3) Die Versand- und Lieferkosten für Verlagsprodukte: Briefpost (bis 500 g) in Österreich € 1,60 und in EU-Länder € 3,60. Paketversand (versichert) in Österreich € 4,10 und in EU-Länder € 6,50. Die Versand- und Lieferkosten für Abonnements sind bereits in den angeführten Preisen inbegriffen. Für Lieferungen in die Schweiz, Nicht-EU-Länder und für Großbestellungen nehmen Sie bitte mit dem Fachverlag UNSER KINDER per Telefon: +43 732 7610 2091 oder per E-Mail unsere.kinder[at]caritas-linz.at oder Kontakt auf.

7. Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage nach Rechnungseingang mittels der Ware beiliegendem Erlagschein abzugs- und spesenfrei fällig (ausgenommen sind Zahlungen mittels elektronischen Zahlungsmitteln).

(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.

(3) Bei Zahlungsverzug verpflichten Sie sich zum Ersatz von Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe und von Mahn- und Inkassokosten gemäß der Höchstgebühren der Inkassogebührenverordnung, die zur zweckentsprechenden Betreibung notwendig sind.

8. Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Käufer/die Käuferin verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers/der Verkäuferin.

9. Transportschäden und Reklamationen

(1) Wenn trotz unserer Verpackungen Transportschäden auftreten, so sind diese sofort nach Eingang der Ware bei der Post oder beim Paketdienst anzumelden und sich bestätigen zu lassen. Im Anschluss können bei uns Ersatzlieferungsansprüche geltend gemacht werden. Entstehende Schäden durch unsachgemäße Bedienung oder mangelhafter Verpackung bei der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

(2) Reaktionszeit bei Reklamationen: Anfragen werden innerhalb von 5 Werktagen beantwortet.

10. Datenschutz - siehe Datenschutzerklärung

11. Hinweis

Ich stimme zu, dass die bekanntgegebenen und im Laufe der Kundenbeziehung anfallenden Daten von UKI zu Marketingzwecken (postalisch, telefonisch, elektronische Werbung) archiviert und verwendet werden können. Die Zustimmung kann jederzeit schriftlich auf Postweg oder per E-Mail an unsere.kinder[at]caritas-linz.at widerrufen werden.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Auf diesen Kaufvertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung von Verlagsprodukten des Fachverlags UNSERE KINDER ist das sachliche zuständige Gericht in Linz, Österreich.

Die AGB sind gültig ab Dezember 2016.

AGB für Abonnements des Fachjournals UNSERE KINDER

Medieninhaberin, Verlegerin und Verlagsort:

Caritas für Kinder und Jugendliche
Fachverlag UNSERE KINDER
Kapuzinerstr. 84, A-4020 Linz
Tel. +43 732 7610 2091; Fax: DW 2099
E-Mail: unsere.kinder[at]caritas-linz.at
Webseite: www.unserekinder.at
UID-Nr: ATU37127907
Ergänzungsregister-Nr.: 9110009234557
Rechtsform: Körperschaft öffentlichen Rechts

Mitglied der WKO 

Geschäftsführerin und Verlagsleitung: Mag.a Edith Bürgler-Scheubmayr

Herausgeberin und vertretungsbefugtes Organ:
Österreichische Caritas Zentrale
Albrechtskreithgasse 19-21, A-1160 Wien
Vertreten durch Dir. Franz Kehrer, MAS 

Infos, Auskünfte und Beschwerden an: unsere.kinder[at]caritas-linz.at
Stand: Jänner 2017 

Im Folgenden wird der Fachverlag UNSERE KINDER (Caritas für Kinder und Jugendliche) kurz mit UKI bezeichnet.

1. Vertragsabschluss Abonnement und Laufzeit

(1) Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch UKI zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.

(2) UKI hat das Recht, eine Abonnement-Bestellung ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

(3) Das Fachjournal UNSERE KINDER erscheint 6mal jährlich im Zweimonatsrhythmus. Darüber hinaus liegt einem Jahresabo 2mal jährlich eine Sonderbeilage bei. Andere ausgewählte Abonnements bestehen aus einer bestimmten Anzahl von Fachjournalen UNSERE KINDER und Sonderbeilagen.

(4) Ein preisreduziertes SchülerInnen- oder StudentInnenabo kann nur dann erworben werden, wenn eine Schulbesuchsbestätigung bzw. ein Studiennachweis von der Bestellerin/dem Besteller erbracht wird. Nach Ablauf der bestätigten Schul- bzw. Studienzeit wird das preisreduzierte SchülerInnen- oder StudentInnenabo automatisch in ein reguläres Vollpreis-Abonnement umgewandelt.

(5) Gesonderte Vereinbarungen, wie z.B. SchülerInnen- und Klassenabos, die über eine Schule oder sonstige Organisationen koordiniert und bestellt werden, bedürfen einer Kontaktaufnahme mit UKI.

(6) Unbefristete Abonnements verlängern sich jährlich um die vereinbarte Vertragszeit. Befristete Abonnements enden nach der angegebenen Vertragszeit automatisch. Der Verlag behält sich vor, Folgeangebote unaufgefordert zu senden.

2. Rücktritt / Widerrufsrecht

(1) KundInnen, die VerbraucherInnen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Bestellung vom Kauf ohne Angaben von Gründen zurücktreten und ihren Kaufvertrag widerrufen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angaben von Gründen abgesendet wird (zu richten an unsere.kinder[at]caritas-linz.at). Siehe dazu Widerrufsrecht.

3. Abonnementpreis

(1) Der Abonnementpreis (Bezugspreis) errechnet sich aus der Summe der bezogenen Journale (ohne Sonderbeilagen) und des Portos im Rahmen der Vertragsdauer. Die Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. 10 % Mehrwertsteuer). SchülerInnen und StudentInnen (siehe Punkt 1/(4)) können nach Vorlage einer Schulbesuchsbestätigung bzw. eines Studiennachweises preisreduzierte Abonnements erwerben.

(2) Die Abonnentin/Der Abonnent bezieht das Abonnement zum jeweils gültigen Preis für die vereinbarte Dauer (=Vertragszeit) bzw. bis zur Auflösung des Abonnements durch Kündigung. Der jeweils gültige Abo-Preis ist im Impressum des Fachjournals UNSERE KINDER verbindlich zu entnehmen.

(3) Mögliche Preiserhöhungen gelten mit der jeweils folgenden Faktura. Auf sie wird im Rahmen der Rechnungslegung für die kommende Vertragsperiode hingewiesen.

Der Abonnementpreis hängt im Wesentlichen von der Anzahl der Journalseiten, der Kosten für die Sonderhefte sowie von den Produktions- und Vertriebskosten, Gebühren und Steuern ab. Bei Steigerung der Kosten werden Preisanpassungen notwendig. Wir versichern jedoch allen AbonnentInnen, dass eine Preiserhöhung nie im Sinne der Gewinnmaximierung angelegt ist, sondern ausschließlich der Sicherung einer notwendigen Marge, die uns erlaubt, die Fachzeitschrift UNSERE KINDER in gewohnter Qualität zu produzieren.

4. Rechnungslegung und Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungslegung erfolgt innerhalb 14 Tagen, außer es wird mit der Bestellerin/dem Besteller ein individueller Rechnungslegungszeitpunkt vereinbart. Die Verrechnung erfolgt in Euro.

(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage nach Rechnungseingang abzugs- und spesenfrei fällig (ausgenommen sind Zahlungen mittels elektronischen Zahlungsmitteln).

(3) Bei Zahlungsverzug verpflichten Sie sich zum Ersatz von Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe und von Mahn- und Inkassokosten gemäß der Höchstgebühren der Inkassogebührenverordnung, die zur zweckentsprechenden Betreibung notwendig sind.

5. Lieferung und Versand

(1) UKI liefert die Ware an die von den AbonnentInnen angegebene Anschrift bzw. Lieferadresse. Bei Umzügen ist die neue Anschrift dem Verlag unverzüglich mitzuteilen.

(2) Der Lieferbeginn ist der auf die Bestellung folgende Erscheinungstermin des Fachjournals UNSERE KINDER, außer es wird mit der Bestellerin/dem Besteller ein individueller Lieferbeginn vereinbart.

(3) Die Zustellung des Abonnements erfolgt frei Haus in Form von Hauszustellungen oder per Post. Zustellmängel sind unverzüglich anzuzeigen. Für Nichtlieferungen, verspätete Lieferungen oder Sachschäden im Zuge der Auslieferung haftet UKI nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für im Ausland verspätet eintreffende oder ausbleibende Exemplare muss kein Ersatz geleistet werden.

(4) Im Falle höherer Gewalt und bei Arbeitskampf (Streik oder Aussperrung) besteht kein Belieferungs- oder Entschädigungsanspruch.

(5) Prospekte und sonstige Beilagen sind Bestandteil des Heftes und können aus technischen Gründen nicht weggelassen werden.

(4) Kündigung

(1) Unbefristete Abonnements können jederzeit ohne Angaben von Gründen (schriftlich oder per Mail), spätestens jedoch bis 31. Oktober jeden Jahres für das darauffolgende Jahr gekündigt werden.  

(5) Hinweis

(1) Ich stimme zu, dass die bekanntgegebenen und im Laufe der Kundenbeziehung anfallenden Daten von UKI zu Marketingzwecken (postalisch, telefonisch, elektronische Werbung) archiviert und verwendet werden können. Die Zustimmung kann jederzeit schriftlich auf Postweg oder per E-Mail an unsere.kinder[at]caritas-linz.at widerrufen werden.

(6) Gerichtsstand und anwendbares Recht

(2) Auf diesen Kaufvertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung eines Fachjournal-Abonnements des Fachverlags UNSERE KINDER ist das sachliche zuständige Gericht in Linz, Österreich.

Die AGB für Abonnements des Fachjournals UNSERE KINDER sind gültig ab Dezember 2016.

 

 

Liefer- und Zahlungsbedingungen

1. Lieferbedingungen

(1) Wir liefern solange der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden/der Kundin, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir, etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir diesen Umstand dem Kunden/der Kundin unverzüglich mit.

(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden/von der Kundin angegebenen Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden/die Kundin trägt diese/r alle daraus entstehenden Kosten.

(3) Die Versand- und Lieferkosten für Verlagsprodukte: Briefpost (bis 500g) in Österreich € 1,60 und in EU-Länder € 3,60. Paketversand (versichert) in Österreich € 4,10 und in EU-Länder € 6,50. Die Versand- und Lieferkosten für Abonnements sind bereits in den angeführten Preisen inbegriffen. Für Lieferungen in die Schweiz, Nicht-EU-Länder und für Großbestellungen nehmen Sie bitte mit dem Fachverlag UNSERE KINDER per E-Mail unsere.kinder[at]caritas-linz.at oder Tel: +43 732 7610 2091 Kontakt auf.

2. Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage nach Rechnungseingang mittels der Ware beiliegendem Erlagschein abzugs- und spesenfrei fällig (ausgenommen sind Zahlungen mit elektronischen Zahlungsmittel).

(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.

(3) Bei Zahlungsverzug verpflichten Sie sich zum Ersatz von Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe und von Mahn- und Inkassokosten gemäß der Höchstgebühren der Inkassogebührenverordnung, die zur zweckentsprechenden Betreibung notwendig sind.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter Tel: : +43 732 7610 2091 oder senden Sie eine Nachricht an: unsere.kinder[at]caritas-linz.at

AGB und Widerrufsrecht

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, AGB für Abonnements des Fachjournals UNSERE KINDER und Details zum Widerrufsrecht.

Dezember 2016

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht die Beförderin/der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das Widerrufsformular ausgefüllt oder eine andere eindeutige Erklärung an den Fachverlag UNSERE KINDER, Caritas für Kinder und Jugendliche, übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen zeitnah (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Fachverlag UNSERE KINDER, Kapuzinerstr. 84, 4020 Linz zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Paketversandfähige Waren sind von Ihnen auf unsere Gefahr zurückzusenden. Unfrei zurückgeschickte Sendungen können von uns leider nicht angenommen werden bzw. wird eine Bearbeitungsgebühr von € 5,00 einbehalten. 

Dezember 2016

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Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an nachstehende Adresse.)

Fachverlag UNSERE KINDER
Caritas für Kinder und Jugendliche
Kapuzinerstr. 84
4020 Linz
T: +43 732 7610 2091
F: +43 732 7610 2099
E-Mail: unsere.kinder@caritas-linz.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*), den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgende(n) Ware(n) (*) / folgende(s) Abonnement(s)(*)

Bestellt am (*) /erhalten am (*):

Rechnungsnummer/Kundennummer:

Name der Verbraucherin/des Verbraucher(s):

Anschrift der Verbraucherin/des Verbraucher(s):

Unterschrift der Verbraucherin/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

(*) Bitte Unzutreffendes streichen.